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Q충전요금
A

시행일자 : 2021.8.6(금)

공용 충전기

(원/kWh, VAT 포함)

공용 충전기
구분 KEPCO_PLUG
회원결제
타 사업자 로밍 결제 신용카드
환경부
(한국자동차환경협회)
한국충전 차지비 대영채비 에버온 EV infra 휴맥스EV
100kW미만 292.9 292.9 290.0 281.0 292.9 292.9 292.9 292.9 292.9
100kW이상 309.1 309.1 290.0 281.0 309.1 309.1 309.1 309.1 309.1

심야시간대 : 23:00~09:00, 주간시간대 : 09:00~23:00

타 사업자 로밍 결제시 해당 충전사업자가 고객에게 충전요금을 부과하며, 위 금액과 상이할 수 있음
(요금 변동사항 및 이벤트 등은 해당 사업자 홈페이지를 확인해주세요)

아파트용 충전기

(원/kWh, VAT별도)

아파트용 충전기 표로 구분별 충전요금 정보 제공
구분 여름 봄·가을 겨울
경부하시간대 204.6 187.1 218.5
중간부하시간대 257.0 196.6 240.9
최대부하
시간대
100kW 미만 266.3 200.6 266.3
100kW 이상 281.0 281.0
이용요금 적용구간별 시간대 구분(전기요금 시간대 구분과 동일)
이용요금 적용구간별 시간대 구분
구 분 경부하 시간대 중간부하 시간대 최대부하 시간대
여름철
(6~8월)
23:00~09:00 09:00~10:00
12:00~13:00
17:00~23:00
10:00~12:00
13:00~17:00
봄·가을철
(3~5, 9~10월)
23:00~09:00 09:00~10:00
12:00~13:00
17:00~23:00
10:00~12:00
13:00~17:00
겨울철
(11~익년 2월)
23:00~09:00 09:00~10:00
12:00~17:00
20:00~22:00
10:00~12:00
17:00~20:00
22:00~23:00
제주특별자치도 별도 구분(시행일 : 202191일)
제주특별자치도 이용요금 적용구간별 시간대 구분
구 분 경부하 시간대 중간부하 시간대 최대부하 시간대
전 계절 22:00∼08:00 08:00∼16:00 16:00∼22:00

공휴일(일요일 포함)은 전체 시간 경부하 적용 / 토요일은 최대부하만 중간부하로 하향 적용

Q한전 충전기 이용가능한 충전카드
A

1. 아파트 충전기

  가. t-머니, CashBee, Rail+ 계열 교통카드를 KEPCO PLUG 홈페이지나 어플리케이션에 간편결제 등록(회원가입) 후 이용

      ※ Rail+ 계열 교통카드는 일부충전기에서 지원되지 않을 수 있습니다.

  나. 충전카드를 KEPCO PLUG 홈페이지나 어플리케이션에 간편결제 등록하지 않은 상태로 충전기 이용불가(로밍 미지원)

 

2. 공용 충전기

  가. 한전고객

     ○ t-머니, CashBee, Rail+ 계열 교통카드를 KEPCO PLUG 홈페이지나 어플리케이션에 간편결제 등록(회원가입) 후 이용

     ○ 충전카드는 환경부나 민간 충전사업자(한국충전, 포스코ict 등)로 부터 발급 또는 편의점에서 교통카드 구매 후 등록

  나. 타 충전사업자 고객(한전 간편결제 미등록한 충전카드)

     ○ 환경부, 한국충전, 포스코ICT, 에스트래픽, 에버온, 소프트베리, 대영채비, 제주전기자동차서비스 회원카드로 충전기 로밍 이용 가능

     ○ 한전 간편결제 미등록한 회원카드로 충전기 이용시 해당 사업자에서 충전요금을 부과하게 됩니다.

 

Q한전 충전 회원카드를 발급받고 싶습니다.
A

1. 한국전력공사 회원카드를 발급 받으려면 어떻게 하나요?

   - 한국전력공사는 자체적으로 카드발급을 하지 않습니다.

   - 환경부, 해피차저와 같은 충전사업자 회원카드를 발급 후 간편결제를 등록하시면

     한전 회원서비스를 이용하실 수 있습니다.

     ※ t-money, cash bee 계열 교통카드도 편의점에서 구매후 등록해 이용 가능합니다.

 

2. 한전 간편결제 서비스가 무엇인가요?

   - 충전카드와 충전요금을 결제할 신용카드 정보를 "KEPCO PLUG" 홈페이지 또는 어플리케이션에 사전 등록 후

     등록된 충전카드를 이용해 한전 충전기를 사용하면 연계된 신용카드로 결제되는 서비스입니다.

     * 등록된 충전카드를 충전기 카드리더기에 접촉하거나, 충전카드 번호 입력을 통해 충전기 이용


3. 한전 간편결제로 이용할 수 있는 서비스는 어떤게 있나요?

   - 힌국전력공사 아파트 충전소 이용(아파트는 간편결제 미등록시 이용불가)

   - QR코드 결제("KEPCO PLUG" APP 이용)

   - 실시간 충전진행률 정보, 충전시작/종료 알람

   - 충전내역(영수증), 통계정보

   - 충전소 검색(통합검색, 내주변, 경로내 검색, 즐겨찾기)

   - 고장신고, 이용평점 등록

   - 고객지원, Q&A 등

Q아이폰App 화면일부 잘림현상 시 설정방법
A

QQR코드 결제가 되지 않습니다.
A

1. QR코드 결제가 뭔가요?

   - 회원카드나 신용카드 없이 어플리케이션을 통해 충전기를 이용하실 수 있습니다.

   - App 실행 → 로그인 → App에서 "QR인증" 버튼 클릭 → 스마트폰으로 충전기 LCD화면에 QR코드 인식

     → 충전방식 선택 후 충전기 이용

 

2. 어플리케이션에 QR코드 결제 선택 버튼이 없어요

   - 어플리케이션 로그인 후에 QR코드 결제 버튼이 생성됩니다.

 

3. 충전기 LCD에 QR코드가 없어요

   - 해당 기능 적용된 충전기에 한해 이용 가능합니다.(급속충전기 우선적용 후 완속 확대예정)

   - 통신이 단절되거나 불안정할 경우 QR코드가 표시되지 않을 수 있습니다.


4. QR코드 결제 실패

   - 스마트폰 카메라 또는 충전기 LCD QR코드 이미지부분을 깨끗이 닦아 주세요

   - 어플리케이션 재실행 후 QR코드 결제 시도해도 실패하는 경우 1899-2100으로 고장신고 바랍니다. 

Q한전 충전서비스 이용을 위해 회원가입이 필수인가요?
A

1. 어플리케이션

      회원가입이 필수는 아니지만 비회원으로 이용 시 기능이 제한됩니다.

      회원가입 시 간편결제 등록을 필수로 요구하고 있사오니, 아래 범용서비스만 사용하실 고객께서는

      회원가입 없이 이용해 주시기 바랍니다.

   ○ 범용서비스 (로그인 없이 이용 가능)

      - 충전소 위치 및 상태 정보(충전진행률 및 요금정보 등)

      - 충전소 길찾기(T-map, 카카오네비 연동)

      - 고장/통신장애에 대한 세부정보 제공

      - 충전소 검색(통합검색, 내주변, 경로내 검색)

  ○ 회원서비스 (로그인 필요)

      - QR코드 결제 및 간편결제 등록(한전 아파트 충전소 이용시 필수)

      - 실시간 충전진행률 정보, 충전시작/종료 알람

      - 충전내역(영수증), 통계정보

      - 충전소 검색(통합검색, 내주변, 경로내 검색, 즐겨찾기)

      - 고장신고, 이용평점 등록

      - 고객지원, Q&A

 

2. 아파트 충전소

      한전 어플리케이션이나 홈페이지에서 회원가입 후 간편결제를 등록하셔야 이용가능합니다.

      (신용카드 현장결제 미지원)

 

3. 공용충전소

      공용 충전소는 회원가입 없이도 교통카드 기능이 있는 신용카드로 현장결제를 통해 이용하실 수 있습니다.

      (간편결제, 신용카드 현장결제 지원)